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华润燃气开通燃气需要排队排多久? [编号:699874]

网友: a3566215a   留言时间: 2017-06-03 9:35

华润燃气开通燃气需要排队!请问排多久是个头?客服说10个工作日。请问是否在10个工作日的基础上再增加10个工作日?

郑燃集团回复:

尊敬的用户您好!
收到您反馈的信息,公司第一时间进行了情况调查, 4月30日,用户报通气,5月8日,公司工作人员与用户预约上门办理置换通气手续,因用户下垂管无管卡,不符合置换通气条件,需整改合格后再办理通气手续。5月17日,用户通过公司热线申请通气,5月25日,工作人员致电用户预约上门服务时间,但该用户未接电话,未能成功预约。6月5日,工作人员再次致电用户,并成功预约6月6日上午8:30分上门开通燃气。工作人员按照预约时间上门,已为用户办理了置换通气手续。

南阳郑燃燃气有限公司
2017.6.6

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