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回复部门：教育局 2022-07-12 17:29:33
网友你好，接到你提供的线索后，市教育局高度重视，立即责成卧龙区教体局展开调查。经调查，该线索部分情况属实，反映人为2019年清大教育招生学员，姓名为梁璐，因疫情等原因导致学员无法正常补习。该学生家长于2022年5月18日申请退费，因疫情等原因清大教育没有开门运营，经协调最终与家长协商分两期解决退费。经核实，清大教育将第一期退费5000元于6月10日已经给到家长，第二期5000余元未能按照约定日期支付导致家长投诉。卧龙区教体局对该机构负责人孙亚珂进行批评教育，经过妥善协调，清大教育已经与家长沟通达成和解，第二期学费已经于7月4日妥善解决。清大教育针对此事件已经上交情况说明，并承诺不再发生类似事件。
南阳市教育局
